Usted vende por Instagram y WhatsApp, quiere dar el paso a una tienda con carrito y todo el mundo le dice "abra un Shopify". La duda es razonable: ¿Shopify o página propia en Costa Rica? ¿Sirve acá, con SINPE y con los envíos de acá, o mejor paga una tienda suya?
La respuesta honesta es que depende de cuánto vende y de cómo le pagan. Acá van las diferencias, con los precios que Shopify publica hoy en su página y la cuenta a uno y dos años.
Qué es cada cosa
- Shopify es una plataforma que se alquila. Usted paga cada mes, arma la tienda con plantillas y ellos ponen el servidor.
- Una tienda propia se manda a hacer una vez. Paga la construcción, y después solo dominio, hosting y mantenimiento.
- WooCommerce es un programa gratis para armar una tienda propia sobre WordPress. El programa no se paga, pero el servidor y quien lo cuide, sí.
¿Shopify sirve en Costa Rica?
Sí. Se puede abrir una tienda desde Costa Rica y vender. Lo que cambia es el cobro.
Shopify tiene su propio sistema para cobrar con tarjeta, que se llama Shopify Payments, y Costa Rica no está en la lista de países donde funciona. Entonces hay que conectarle una pasarela de pago externa. Tilopay, por ejemplo, indica en su página que se integra con Shopify.
Eso tiene un costo que casi nadie ve al principio: cuando la pasarela es externa, Shopify cobra un porcentaje adicional de cada venta. Hoy es 2% en el plan Basic, 1% en Grow y 0,6% en Advanced. Ese porcentaje va encima de la comisión de la pasarela.
¿Shopify acepta SINPE?
No trae SINPE Móvil como forma de pago propia. Lo que se hace es agregarlo como "pago manual": el cliente escoge SINPE, ve su número y las instrucciones, y el pedido queda sin pagar hasta que usted lo marca como pagado.
La buena noticia es que Shopify no cobra su porcentaje adicional en los pagos manuales. La mala es que la confirmación sigue siendo a mano: revise su cuenta del banco antes de despachar, como explicamos en estafas por SINPE Móvil.
En una tienda propia el SINPE funciona igual: el pedido queda pendiente hasta que usted confirma. En eso no hay ganador.
¿Y los envíos?
En los dos casos usted define cuánto cobra por zona. Las tarifas de envío calculadas en tiempo real por terceros, Shopify las incluye a partir del plan Advanced.
Shopify o página propia: la cuenta a uno y dos años
Los planes de Shopify hoy: Basic a $25 al mes, o $19 al mes si paga el año completo. Grow a $65, o $49 con pago anual. Advanced a $399, o $299 con pago anual. Al momento de escribir esto hay una promoción de entrada de $1 al mes por tres meses, que puede cambiar.
Para comparar, pongamos un emprendimiento que vende $1.000 al mes con tarjeta. La comisión de la pasarela se paga igual en los dos casos, así que queda por fuera.
| Opción | Primer año | Dos años |
|---|---|---|
| Shopify Basic, pago anual | $228 del plan + $240 del 2% = $468 | $936 |
| Shopify Basic, mes a mes | $300 del plan + $240 del 2% = $540 | $1.080 |
| Tienda propia de $800 | $800 + $60 a $400 de costos anuales = $860 a $1.200 | $920 a $1.600 |
Tres aclaraciones. En Shopify falta sumar el dominio, que ronda los $10 a $20 al año, y las aplicaciones de pago que agregue. El rango de $60 a $400 al año de la tienda propia incluye dominio, hosting y mantenimiento, y lo explicamos en cuánto cuesta una página web en Costa Rica. Y nuestras tiendas van de $800 a $2.500, así que una más grande sube la cuenta.
La lectura honesta: a uno y a dos años, Shopify sale más barato para una tienda pequeña. Si casi todo se lo pagan por SINPE, más todavía, porque el 2% no aplica. La tienda propia puede empezar a salir mejor del tercer año en adelante, o antes si las ventas con tarjeta crecen y ese 2% se vuelve plata de verdad.
Cuándo Shopify es la mejor opción
- Está probando si el producto se vende en línea y no quiere un gasto fuerte de entrada.
- Tiene un catálogo sencillo y le gusta armar las cosas usted mismo.
- Vende sobre todo por SINPE, donde Shopify no cobra su porcentaje.
- Quiere poder cerrar la tienda en unos meses sin haber perdido mucho.
Si se reconoce ahí, abra el Shopify. Se lo decimos aunque no nos convenga.
Cuándo conviene una tienda propia
- Ya vende con tarjeta un monto que hace pesar el 2% adicional.
- Ocupa cosas que la plataforma no trae sin aplicaciones extra: pedidos por WhatsApp en cada producto, precios por cantidad o conexión con su inventario.
- Piensa quedarse años, y prefiere pagar una vez a pagar siempre.
- Quiere que el catálogo, los clientes y el historial sean suyos, sin depender de que una plataforma suba el plan.
Si todavía no sabe en cuál grupo está, el orden para decidir está en cómo vender en línea en Costa Rica.
¿Qué es mejor, Shopify o WooCommerce?
WooCommerce es gratis y la tienda queda suya, pero gratis del todo no es. En su propia página, WooCommerce calcula el hosting de la mayoría de las tiendas entre $25 y $350 al mes, y cada extensión entre $29 y $299 al año.
A cambio, no cobra porcentaje por venta y se conecta con pasarelas de acá: Tilopay lo incluye en su lista de integraciones y ONVO tiene su complemento para WordPress.
El punto débil es el mantenimiento. WordPress y sus complementos hay que actualizarlos, y una tienda sin actualizar es una tienda expuesta. Si nadie se va a encargar de eso, Shopify es más tranquilo.
Cómo le ayudamos
Hacemos tiendas en línea propias de $800 a $2.500, con el dominio a su nombre y pago en 2 tractos. Si por lo que vende hoy le conviene más Shopify, se lo decimos sin vuelta. Y si ya tiene un Shopify y quiere pasarse, se migra con sus productos y sus clientes.