Política de privacidad

Quiénes somos

HacksinCodigos es un negocio costarricense de desarrollo web, diseño, agentes de inteligencia artificial y servicios de tecnología. Este sitio es https://hacksincodigos.com.

Qué datos recogemos

Solo los que usted nos da voluntariamente:

• Formulario de contacto: nombre, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono, servicio de interés y el mensaje que escribe.
• WhatsApp: cuando escribe a nuestro número, la conversación queda en su cuenta de WhatsApp y en la nuestra, bajo los términos de WhatsApp.
• Boletín mensual: su dirección de correo, y nada más. No pedimos nombre, teléfono ni empresa para suscribirse.
• Chat del sitio: al inicio le preguntamos nombre, número de WhatsApp y correo. Los tres son opcionales y puede saltárselos con un toque. Si los deja, se guardan para poder responderle, junto con lo que consultó y la página desde la que escribió. Se borran solos a los seis meses.
• Academia de cursos: si crea una cuenta o compra un curso, los datos de la cuenta, el avance y los pagos con PayPal se tratan según la política de privacidad de los cursos.

Las conversaciones del chat las atiende un asistente con inteligencia artificial. El texto de sus mensajes se procesa a través de un proveedor de IA para generar la respuesta, y no se usa para nada más. El asistente no pide ni acepta contraseñas, números de tarjeta ni datos de cuentas bancarias.

El formulario de este sitio no envía los datos a un servidor nuestro: abre WhatsApp con el mensaje ya escrito para que usted lo mande. Es decir, la información viaja por WhatsApp, no por una base de datos de este sitio.

Para qué los usamos

• Responder su consulta y preparar una propuesta.
• Dar seguimiento a un proyecto en curso.
• Cumplir obligaciones legales o contables cuando corresponde.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.

El boletín mensual

Si nos pide el boletín mensual, guardamos su correo en nuestra cuenta de correo empresarial — alojada en Zoho — para poder mandárselo. También lo mandamos a clientes con los que ya existe una relación comercial.

• Llega una vez al mes. No lo usamos para nada más.
• Sale con los destinatarios en copia oculta: nadie ve el correo de los demás.
• Para darse de baja, responde cualquier edición con la palabra BAJA y lo sacamos de la lista. No hay que dar explicaciones.
• Su correo no se comparte con nadie ni se usa para publicidad de terceros.

Cookies y medición

Este sitio no instala cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Se usa el almacenamiento local del navegador para recordar el idioma que eligió. Esa información se queda en su dispositivo y puede borrarla desde la configuración del navegador. La academia de cursos usa además una cookie de sesión, necesaria para entrar a la cuenta; se explica en la política de privacidad de los cursos.

Servicios de terceros

Algunas partes del sitio cargan recursos desde proveedores externos, que por su naturaleza reciben su dirección IP al servirlos:

• Cloudflare — alojamiento y red de distribución del sitio.
• Spline — la escena tridimensional de la portada.
• jsDelivr / unpkg — librerías de animación de la portada.
• WhatsApp (Meta) — cuando abre un enlace de WhatsApp.
• Zoho — aloja nuestra cuenta de correo empresarial, desde la que se envía el boletín mensual.

Cuánto tiempo conservamos la información

Las conversaciones y los datos de un proyecto se conservan mientras dure la relación comercial y el plazo que exija la normativa contable. Después se eliminan.

Sus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales, puede pedirnos acceder a sus datos, corregirlos o eliminarlos. Escríbanos a nuestro WhatsApp (+506 8942 8988) y lo resolvemos.

Seguridad

El sitio se sirve siempre por HTTPS y con cabeceras de seguridad configuradas. Aun así, ningún medio en internet es totalmente infalible: no envíe por estos canales contraseñas ni datos de tarjetas.

Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, cambiamos la fecha del encabezado. Los cambios rigen desde su publicación.