El viajero compara tres o cuatro tours en el celular y le escribe al que le muestra el precio, las fotos y cómo reservar. Si tiene que preguntarlo todo por mensaje, se va con otro.
En turismo hay dos negocios que se parecen poco, y la página se arma distinto para cada uno. El tour operador vende experiencias aquí: canopy, rafting, caminatas, avistamiento de aves, traslados y tours de un día. La agencia de viajes le vende al tico la salida: paquetes de playa, Europa en grupo, cruceros, el viaje de quince años. A los dos los buscan en Google antes de escribirles, y a los dos les pasa lo mismo: el cliente pregunta el precio, las fechas y qué incluye, y el que tarda en contestar pierde la venta.
Al tour operador lo busca sobre todo el visitante extranjero, en inglés y desde su país, semanas antes de llegar. Escribe el nombre del tour y el nombre del pueblo. Si su página está solo en español, o es una sola pantalla con todos los tours revueltos, no aparece en esas búsquedas. Lo que funciona es una página por tour, con la duración, qué incluye, qué hay que llevar, de dónde sale, la edad mínima, el precio por persona y fotos reales suyas, no de banco de imágenes.
Las plataformas de tours y los hoteles que lo recomiendan le traen gente, y cobran comisión por cada reserva. No se trata de salirse de ahí. Se trata de que el viajero que vio su tour en una plataforma y después buscó el nombre de su empresa en Google encuentre una página seria donde reservarle directo. Esa venta no paga comisión de plataforma. Es la misma cuenta que hacen los hospedajes, y está explicada en reservas directas para hoteles y cabinas.
A la agencia de viajes le toca otra pelea: la confianza. El cliente va a depositar un adelanto para un viaje que será dentro de varios meses, y antes de hacerlo revisa si la agencia existe de verdad. La página tiene que mostrar quiénes son, las reseñas de Google, las salidas con fecha y precio, qué incluye y qué no, y las condiciones de pago y de cancelación por escrito. Un paquete publicado solo como imagen en redes se pierde en pocos días. Como página, sigue apareciendo en Google mientras la salida esté vigente.
Para reservar no siempre hace falta un sistema. Con pocos tours o pocas salidas, un botón de WhatsApp en cada uno, con el tour y la fecha ya escritos en el mensaje, resuelve. Cuando los mensajes ya no dan abasto, se pasa a un sistema de reservas para tours con calendario, cupos por salida y pago en línea, que es software a la medida y se cotiza según el caso. Si ya usa uno, la página lo enlaza desde cada tour. Y si lo que le hace falta es que alguien conteste de noche, que es cuando escribe el turista, un agente de IA responde precios, horarios y qué incluye cada tour, en español y en inglés.
Si su empresa tiene la declaratoria turística del ICT, la certificación de sostenibilidad turística (CST), pólizas o guías certificados, eso va a la vista. Para el extranjero que nunca ha oído de usted, es lo que separa a una empresa formal de un perfil de redes. Y si además ofrece hospedaje, vea las páginas web para hoteles, cabinas y lodges.
No la lista genérica de agencia: lo que en este negocio decide que el cliente escriba.
Todo empieza con una propuesta por escrito con alcance, precio y plazo. Al terminar, el sitio, el dominio y los accesos quedan a su nombre. Trabajamos de forma remota con negocios de todo el país: vea las zonas que cubrimos.
El servicio es remoto en las siete provincias. Estas son algunas de las zonas con página propia, por si quiere ver el panorama de la suya:
Desde $499, lista en 3 a 7 días hábiles si tiene los textos, los precios y las fotos a mano. Las páginas adicionales, una por tour o por paquete, se agregan a $15 cada una con su SEO. La versión en inglés y el sistema de reservas con pago en línea se cotizan aparte, según cuántos tours tenga. Se cancela en 2 tractos de 50 %: uno para iniciar y el otro contra entrega. Propuesta por escrito antes de empezar.
Depende del volumen. Con pocos tours y pocas reservas al día, el botón de WhatsApp con el tour y la fecha ya escritos funciona y no cuesta más. El sistema de reservas se justifica cuando hay varias salidas diarias con cupo limitado, cuando la mayoría de sus clientes reserva desde otro país a otra hora, o cuando ya pierde ventas por contestar tarde. Se puede empezar con WhatsApp y dar el paso después.
Sí. La página no compite con esos canales: atiende al viajero que ya lo vio ahí y que busca el nombre de su empresa en Google antes de pagar. Si encuentra una página clara, con precios y forma de reservar, puede reservarle directo, y esa venta no paga comisión de plataforma. Si no encuentra nada serio, vuelve a la plataforma.
Sí, con páginas propias en inglés y las etiquetas que le dicen a Google cuál versión mostrar a cada persona. No usamos traducción automática, porque el visitante lo nota. Tenemos páginas en inglés para las zonas turísticas del país.
Cambia lo que se muestra. En vez de tours fijos, la página lleva las salidas vigentes con fecha, precio, qué incluye y qué no, y las condiciones de pago y de cancelación. Como el cliente va a dejar un adelanto, se le da mucho peso a quiénes son, a las reseñas de Google y a los datos formales de la agencia.
Al cliente nacional se le cobra por SINPE Móvil o transferencia. Al extranjero, con tarjeta, por medio de una pasarela de pago, que es el servicio que procesa el cobro y se deja un porcentaje de cada venta. La pasarela se cotiza aparte según el banco o el proveedor, porque cada uno tiene sus requisitos y sus comisiones. Lo usual es cobrar un adelanto para apartar el campo y el resto antes del tour.
Reseñas publicadas por clientes en nuestro perfil de Google.
5 8 reseñas en Google
Estoy encantada con el resultado de mi página web. La atención fue inmediata y la estética de la página es impecable. Se nota el esfuerzo para entregar un gran trabajo y que el cliente quede satisfecho. Además de siempre tener un trato amable y de rápida respuesta.
Excelente servicio y atención. Se nota el conocimiento y la experiencia que tienen en tecnología, desarrollo web e inteligencia artificial. Muy profesionales, atentos a los detalles y siempre buscando soluciones que realmente se adapten a lo que necesita el cliente. 100% recomendados para quienes buscan mejorar su negocio y llevarlo a otro nivel de la mando de la tecnología.
Muy profesional el servicio brindado, la página quedó tal y como la esperaba, muy responsable y la calidad del servicio fue excelente, la página me funciona desde hace aproximadamente 1 año y no he tenido problemas, los clientes me realizan las compras directamente en linea y además la calidad de las imágenes que me realizan para la página de facebook e Instagram son excelentes
Excelente servicio de hacksincodigos. Me ayudaron con mi página web y todo quedó profesional, rápido y justo como lo necesitaba. Muy buena atención y siempre pendientes de cada detalle. ¡100% recomendados!
Excelente servicio, muy profesional y responsable. Se nota la experiencia y el compromiso con el trabajo. Muy buena atención y siempre dispuesto a ayudar. 100% recomendado.
Reseñas de nuestro perfil de Google.
Cuéntenos cómo trabaja y le decimos con honestidad qué necesita, aunque sea menos de lo que pensaba. Cotización gratis y sin compromiso.
Equipo de Servicio al Cliente
En línea · respondemos a toda hora
¡Buenas! Le cotizo lo que necesite, le tomo un reporte de soporte o le digo qué le conviene. ¿En qué le ayudo?
Atendemos por acá a toda hora. ¿Prefiere hablar con una persona? Escriba por WhatsApp.