Términos y condiciones de los cursos

Estos términos regulan el uso de los cursos en línea de HacksinCodigos: las lecciones, los laboratorios, las preguntas de repaso, los exámenes de práctica, el asistente de IA del laboratorio y la constancia de finalización. Al crear una cuenta o al pagar un curso, usted los acepta. Léalos con calma: son cortos y están escritos para entenderse.

1. Quiénes somos

HacksinCodigos es una empresa de tecnología de Heredia, Costa Rica. Puede escribirnos a administrador@hacksincodigos.com o por WhatsApp al +506 8942 8988.

2. No somos el ente certificador

HacksinCodigos no está afiliado, patrocinado ni avalado por CompTIA, Cisco, Microsoft ni por ninguna otra entidad que otorgue certificaciones. Sus nombres y los de sus certificaciones son marcas de sus dueños y los usamos solo para describir el examen al que prepara cada curso.
La certificación la otorga únicamente la entidad dueña del examen, cuando usted aprueba el examen oficial. El costo de ese examen (el voucher) no está incluido en el precio del curso y se paga aparte, a esa entidad o a su centro de pruebas.
Las preguntas de práctica son originales de HacksinCodigos, escritas a partir de los temas públicos de cada examen. No son preguntas del examen real.
Ningún curso garantiza que usted apruebe el examen oficial ni que consiga un empleo. El resultado depende de su estudio, de su práctica y del propio examen.

3. Su cuenta

Entra con su correo y un código de 6 dígitos que le enviamos; no hay contraseña. Use un correo que sea suyo y al que tenga acceso.
La cuenta es personal. El curso queda a nombre de la persona dueña del correo.
Se permite una sesión abierta a la vez. Si entra desde otro equipo, la sesión anterior se cierra y le avisamos por correo.
Mantenga su correo seguro: quien tenga acceso a él puede entrar a su cuenta.

4. Lo que puede y lo que no puede hacer

Al comprar un curso recibe una licencia personal, intransferible y no exclusiva para usarlo durante el periodo de acceso. Por eso no está permitido:

Compartir su cuenta o el código de acceso con otras personas, ni usar una misma cuenta entre varias.
Copiar, descargar de forma masiva, grabar, revender, publicar o distribuir las lecciones, los laboratorios, las preguntas o sus respuestas, en cualquier medio.
Usar robots, programas de extracción o cualquier medio automático para leer o guardar el contenido.
Intentar saltarse los controles de acceso, los límites de uso o la seguridad del sitio.

Si detectamos alguno de estos usos, podemos suspender o cerrar el acceso de la cuenta. Antes le escribimos al correo de la cuenta para explicarle el motivo, salvo que el caso sea grave o urgente.

5. Precio y pago

Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y son un pago único: no hay suscripción ni cobros automáticos.
Se paga con PayPal (con tarjeta o con una cuenta PayPal). HacksinCodigos no recibe ni guarda los datos de su tarjeta.
Si su banco o PayPal convierten el monto a otra moneda, la conversión y sus comisiones las fija su banco o PayPal, no nosotros.
En Costa Rica también puede pagar por SINPE Móvil o transferencia bancaria. El monto en colones se calcula al tipo de cambio del día del pago, y el curso se activa cuando confirmamos el pago.

6. Duración del acceso

El acceso al curso dura 12 meses desde la fecha del pago (hora de Costa Rica).
Durante ese tiempo puede entrar cuantas veces quiera, desde cualquier equipo, con el mismo correo.
Al vencer, las lecciones del curso vuelven a quedar bloqueadas.
Podemos actualizar, corregir o reordenar el contenido, por ejemplo cuando cambia una versión del examen. Mientras su acceso esté vigente no quitaremos una parte importante de lo que el curso ofrecía cuando usted lo compró.

El paquete «Todos los cursos por 1 año»

Qué incluye: acceso a todos los cursos de la academia durante 12 meses desde la fecha del pago (hora de Costa Rica), también los cursos nuevos que publiquemos mientras ese acceso esté vigente. Cuesta $499 USD.
Es un pago único, no una suscripción: no se renueva solo ni le cobramos nada más de forma automática. Al vencer, si quiere seguir, lo vuelve a comprar.
Si lo compra otra vez mientras su acceso a todos los cursos sigue vigente, los 12 meses nuevos se suman a la fecha en que vencía, no a la fecha de la compra.
Si ya tenía algún curso comprado por separado, ese acceso se mantiene con su propia fecha: el paquete no lo acorta.
Le aplican las mismas reglas que a cada curso: cuenta personal (punto 3), licencia de uso (punto 4) y sin reembolsos una vez activado el acceso (punto 8).

7. Pruebe antes de comprar

Antes de pagar, usted puede evaluar el curso sin costo: la primera clase se hace completa, con su laboratorio y sus preguntas de repaso, y los cursos que lo tienen ofrecen un examen de muestra. Le pedimos que use esa prueba para decidir si el curso le sirve, porque una vez hecho el pago no hay reembolsos (vea el punto siguiente).

8. Reembolsos

El curso es un contenido digital que se activa de inmediato al pagar. Por eso, una vez hecho el pago y activado el acceso, no se hacen reembolsos, tampoco por cambio de opinión o por no usar el curso.
Al pagar, usted pide expresamente que el acceso empiece de inmediato y acepta que, por eso, no procede la devolución una vez activado el acceso.
Errores nuestros: si se le cobró dos veces el mismo curso, le devolvemos el cobro duplicado. Si un error técnico de nuestra parte le impide usar el curso, lo corregimos y le damos el acceso; si no logramos dárselo, le devolvemos lo que pagó. Esto no es un reembolso por arrepentimiento: es la corrección de un error. Escríbanos a administrador@hacksincodigos.com con el correo de su cuenta y el número de la orden.
Si un pago se reversa o se devuelve por medio de PayPal o del banco (por ejemplo, un contracargo), el acceso que dio ese pago se cancela.
Nada de lo anterior limita los derechos que la ley de su país le reconozca y que no se puedan renunciar.

9. Propiedad del contenido

Los textos, las lecciones, las historias, las preguntas, los laboratorios, las imágenes y el software de la academia son de HacksinCodigos o se usan con permiso. Comprar un curso no le transfiere ninguno de esos derechos: le da la licencia de uso del punto 4. Las marcas de terceros que se mencionan pertenecen a sus dueños.

10. El asistente de IA del laboratorio

Algunos laboratorios usan un asistente de inteligencia artificial. Sus respuestas pueden equivocarse: revíselas antes de usarlas en su trabajo.
No escriba datos personales, contraseñas ni información confidencial en él. El sistema bloquea algunos datos sensibles, pero la responsabilidad de no enviarlos es suya.
Tiene límites de uso por día. Si el asistente no está disponible, el laboratorio sigue funcionando con respuestas escritas de antemano.
Cómo se tratan esos textos se explica en la política de privacidad de los cursos.

11. Uso responsable de lo que aprende

Los cursos de seguridad y de redes enseñan a proteger sistemas. Practique solo en el laboratorio o en equipos propios, o en los que tenga autorización por escrito. Usted es responsable del uso que le dé a lo aprendido fuera de la academia.

12. La constancia de finalización

Al completar todos los laboratorios de un curso puede descargar una constancia de finalización de HacksinCodigos. La constancia indica que usted terminó nuestro curso. No es una certificación oficial de ninguna entidad certificadora ni es un título académico reconocido por el MEP ni por el CONESUP.

13. Disponibilidad del servicio

Hacemos lo razonable para que la academia funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores externos (alojamiento, PayPal, envío de correos). Si una falla nuestra le impide usar el curso por un tiempo importante, escríbanos y lo compensamos con tiempo adicional de acceso.

14. Límite de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad de HacksinCodigos por cualquier reclamo relacionado con un curso se limita al monto que usted pagó por ese curso. No respondemos por el resultado de exámenes oficiales, por decisiones laborales de terceros ni por daños indirectos.

15. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de arriba. Los cambios rigen para las compras posteriores. A una compra ya hecha le aplican los términos que usted aceptó al pagar, salvo los cambios que lo favorezcan o que exija la ley.

16. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos que como consumidor le dé la ley de su país.

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbanos a administrador@hacksincodigos.com o por WhatsApp al +506 8942 8988. Vea también la política de privacidad de los cursos.

These terms in English.