Todos sus clientes y oportunidades en un solo lugar, con seguimiento que no depende de que alguien se acuerde.
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Un CRM es donde vive la relación con cada cliente: quién es, qué le vendió, qué conversaron la última vez y qué sigue. Sin eso, esa información está repartida entre el celular de cada vendedor y se va con ellos cuando se van.
Qué incluye
Integraciones frecuentes
A medida o sobre una plataforma existente
No siempre conviene programar un CRM desde cero. Si una plataforma establecida cubre lo que necesita, sale más a cuenta configurarla bien e integrarla con sus sistemas. Eso lo evaluamos antes de proponer nada: la recomendación depende del tamaño del equipo y de qué tan particular sea su proceso de venta.
Se complementa con un agente de IA para WhatsApp que califica al interesado antes de que llegue a un vendedor.
Desarrollamos un CRM así para Grupo Novo, distribuidor de materiales de construcción en Costa Rica. El proceso completo está contado en CRM empresarial: el caso de Grupo Novo, y el servicio en software a la medida y CRM.
Reseñas publicadas por clientes en nuestro perfil de Google.
5 8 reseñas en Google
Estoy encantada con el resultado de mi página web. La atención fue inmediata y la estética de la página es impecable. Se nota el esfuerzo para entregar un gran trabajo y que el cliente quede satisfecho. Además de siempre tener un trato amable y de rápida respuesta.
Excelente servicio y atención. Se nota el conocimiento y la experiencia que tienen en tecnología, desarrollo web e inteligencia artificial. Muy profesionales, atentos a los detalles y siempre buscando soluciones que realmente se adapten a lo que necesita el cliente. 100% recomendados para quienes buscan mejorar su negocio y llevarlo a otro nivel de la mando de la tecnología.
Muy profesional el servicio brindado, la página quedó tal y como la esperaba, muy responsable y la calidad del servicio fue excelente, la página me funciona desde hace aproximadamente 1 año y no he tenido problemas, los clientes me realizan las compras directamente en linea y además la calidad de las imágenes que me realizan para la página de facebook e Instagram son excelentes
Excelente servicio de hacksincodigos. Me ayudaron con mi página web y todo quedó profesional, rápido y justo como lo necesitaba. Muy buena atención y siempre pendientes de cada detalle. ¡100% recomendados!
Excelente servicio, muy profesional y responsable. Se nota la experiencia y el compromiso con el trabajo. Muy buena atención y siempre dispuesto a ayudar. 100% recomendado.
Reseñas de nuestro perfil de Google.
Depende de qué tan parecido sea su proceso al de todos los demás, y lo evaluamos antes de proponer nada. Si vende algo estándar, con un embudo común y un equipo chico, una plataforma establecida le va a servir y le sale más a cuenta configurarla bien e integrarla con sus sistemas. Si tiene precios negociados por cliente, aprobaciones internas o inventario que manda sobre la cotización, ahí la plataforma empieza a pelear con usted. Se lo decimos aunque nos convenga lo contrario.
Es el caso más común y casi nunca es culpa de la herramienta. Pasa cuando registrar una venta toma más tiempo que hacerla, o cuando el sistema exige campos que no le sirven a nadie. Antes de cambiar de plataforma miramos el proceso real: muchas veces se arregla quitando pasos y conectando el CRM con WhatsApp y con los formularios del sitio, para que la información entre sola en vez de que alguien la tenga que copiar a mano.
Sí, y suele ser lo que hace que el equipo lo use: las conversaciones quedan registradas en la ficha del cliente sin que nadie las copie. También entran directo como oportunidad las consultas de los formularios del sitio, y se puede conectar con el correo empresarial y con facturación. Un CRM que no se habla con el resto de las herramientas termina siendo un lugar más donde copiar y pegar, y eso ningún equipo lo sostiene.
Ese es justamente el punto. Si la relación con el cliente vive en el celular del vendedor, se va con él: los contactos, lo que conversaron y en qué quedó la última cotización. Con el CRM, quien entra abre la ficha y ve el historial completo, las notas y el próximo seguimiento agendado. Los permisos por rol definen quién ve qué, y los reportes de cierre por vendedor dejan de depender de que cada quien reporte lo que quiera.
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